IT For Business

PENGKLASIFIKASIAN DALAM E-BUSINESS

E-Business dapat dengan luas dibagi kedalam kategori seperti ilustrasi berikut :

·         Business-to-Business (B2B)

·         Consumer-to-Consumer (C2C)

·         Administration-to-Administration (A2A)

·         Business-to- Consumer (B2C) atau Consumer-to- Business (C2B)

·         Business-to- Administration (B2A) atau Administration-to- Business (A2B)

·         Consumer-to- Administration (C2A) atau Administration-to- Consumer (A2C)

Business-to-Business (B2B)

Adalah sebuah alat elektronik dalam menyelesaikan transaksi-transaksi bisnis antara dua bisnis atau lebih.  B2B mencakup segala hal dari pabrikasi sampai penyedia layanan.

Ada beberapa contoh model B2B.  Penggunaan B2B sebuah perusahaan dapat melalui internet menuju tempat pemesanan secara elektronik, menerima faktur elektronik dan membuat pembayaran elektronik.  Contoh lainnya termasuk aplikasi eksternal proyek, e-Hubs dan e-commerce

Consumer-to-Consumer (C2C)

Contoh dari model bisnis C2C adalah consumer e-auctions dan blogs.  Dalam model ini, meskipun mungkin tidak terjadi transaksi keuangan,namun  masih ada pertukaran yang berharga dan aktivitas-aktivitas ekonomi dan bisa digunakan sebagai peer-to-peer (Timmers,2000).  Blog misalnya, telah mendorong perkembangan berita aplikasi C2B dan C2C dengan menghadirkan kesempatan dan peralatan-peralatan seseorang secara virtual untuk menyatakan pandangan mereka dengan mudah dan untuk berkomunikasi secara global dan murah.  Sebagai contoh, Nano-Publishing adalah sebuah aplikasi dari C2C (dan C2B) skema yang menggunakan biaya teknik publikasi yang rendah seperti blog (menulis weblog) untuk sasaran audiance yang khusus.  Apalagi, Podcasting, Video-Casting dan teknologi yang berhubungan dengan blog lainnya membantu menyediakan untuk sistem perkembangan sistem ekonomi baru dan untuk menghasilkan pendapatan alternatif.

Administration-to-Administration (A2A)

Penggunaan model A2A dalam departemen pemerintahan dapat berupa komunikasi secara nasional dan atau internasional dan pertukaran informasi sampai pada yang dituju.  Misal, database DNA nasional dan informasi ketertiban lainnya.

Dalam sebuah model B2C, transaksi perdagangan berada diantara sebuah organisasi dan konsumen (Chaffey,2002).  Ketika diaplikasikan dalam industri eceran, sebagai contoh suatu proses B2C akan terlihat serupa dengan metode eceran tradisional, perbedaan utama yang terlihat dalam penggunaan internet medium untuk menyelesaikan bisnis.  Seperti sebuah cara penyelesaiaan transaksi bisnis yang diasumsikan bahwa konsumen mempunyai akses internet.  Melalui penjualan langsung pada konsumen atau pengurangan perantara, perusahaan dapat mencapai laba lebih tinggi saat membebankan harga lebih rendah (Laudon dan Laudon, 2002).  Penghapusan perantara atau lapisan proses bisnis ini adalah sebuah syarat.  Beberapa contoh kategori B2c adalah Amazon.com dan e-Bay.

C2B dalam bentuk lain adalah sebuah model bisnis dimana konsumen menawarkan produk dan pelayanan kepada perusahaan dalam sebuah harga.  Model bisnis seperti ini adalah kebalikan dari model bisnis tradisional dimana perusahaan menawarkan barang dan pelayanan kepada konsumen.  Survey online, seperti Surveys.com dan SurveyMonkey adalah contoh dari model ini, dimana individu menawarkan pelayanan untuk menjawab sebuah survey perusahaan dan timbal baliknya perusahaan membayar kepada individu terhadap pelayanan mereka.

Business-to- Administration (B2A) atau Administration-to- Business (A2B)

Kategori B2A meliputi semua transaksi yang dilaksanakan antar bisnis dan badan pemerintahan dengan penggunaan internet medium.  Kategori ini telah dengan matap ditingkatkan setelah beberapa tahun terakhir ini.  Contoh dari model B2A adalah Accela.com, sebuah software perusahaan yang menyediakan akses pelayanan pemerintahan siang malam untuk pengelolaan harta, tanggapan keadaan darurat, perijinan, perencanaan, kesehatan masyarakat dan pekerjaan umum.

A2B adalah sebuah cara elektronik yang menyediaka informasi bisnis yang spesifik, seperti kebijakan, peraturan yang secara langsung mengenai bisnis.  Contoh dari kategori A2B adalah solusi kontruksi e-tendering yang memungkinkan kontruksi potensial para pemegang saham untuk menawarkan kepada pemerintah untuk memimpin proyek seperti London Olympic 2012, yang menggunakan peralatan tender secara online.

Consumer-to- Administration (C2A) atau Administration-to- Consumer (A2C)

Kategori ini telah muncul dalam dekade akhir ini.  Contoh dari aplikasi C2A seperti e-democracy, e-voting, informasi tentang pelayanan publik dan e-health.  Seperti penggunaan pelayanan konsumen yang dapat menempatkan perhatian, meminta umpan balik atau informasi (dalam aplikasi perencanaan kedepan) secara langsung dari pemerintah/otoritas lokal.

A2C menyediakan sebuah mata rantai komunikasi langsung antara pemerintah (otoritas lokal) dan konsumen.  Sebuah website HR Revenue and Customs, misalnya mengijinkan para konsumen untuk menggunakan kembali dokumen pajak secara langsung dengan website yang aman.  Contoh lainnya adalah mereka yang kewarganegaraan dan masyarakat lokal melayani website yang menginformasikan kepada masyarakat tentang acara-acara komunitas, penutupan jalan dan aktiviatas-aktivitas lain yang berdampak pada jabatan pada pemerintah dan masyarakat.